人工智能已经从科幻走进现实，成为科技行业津津乐道的创新浪潮。而在探讨人工智能的影响时，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）则表示，这项技术不应该取代人类的工作，而是应该帮助人们开展工作。

纳德拉在慕尼黑DLD大会上说：“每个人的根本需求是能够提高自己的时间利用率，而不是说，‘让我们取代你。’”

虽然纳德拉承认，人工智能今年将实现一定程度的大众化，但他也指出：“最令人振奋的事情不只是这些产品展现出的我们对人工智能的期待，而是要充分发挥它的能力，让其为所有开发者和所有组织所用。”这番观点也契合了微软最新的使命：“予力全球每一人、每一组织，成就不凡。”

看到一位CEO以如此人性化的方式宣传新技术，的确令人欣慰，但不可否认的是，人工智能最终的确会取代部分人的工作。随着人工智能应用于自动化，这种变化将更加深刻。制造业的岗位已经体会到这种现状，零售业很快也将遭遇类似的境遇——亚马逊Go概念店就是这一趋势的集中体现。